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Orbium Client Solutions
Orbium FIT para clínicas de estética

Responda na hora, confirme sem ligar e chame de volta quem sumiu.

O CRM de WhatsApp para clínicas de estética. A recepção atende no mesmo número, o assistente responde à noite e cada paciente tem o histórico e a etapa registrados.

  • Resposta automática fora do horário
  • Confirmação de avaliação por mensagem
  • Funil do primeiro contato ao procedimento
Recepcionista de clínica de estética lendo uma mensagem no celular

Avaliação marcada às 23h14, confirmada na véspera

Agende uma demonstração

A equipe da Orbium chama você no WhatsApp para marcar. Planos a partir de R$ 449,70 por mês.

Quantas pessoas atendem no WhatsApp da clínica?
  • Orbium no mercado desde 1998
  • API oficial da Meta
  • Implantação feita pela Orbium
  • Suporte por pessoas, no Brasil

Onde a clínica perde paciente

  • 01

    A mensagem da noite marca na concorrente

    Muitas mensagens chegam pelo anúncio do Instagram depois do expediente. Na manhã seguinte, a paciente já marcou com a clínica que respondeu primeiro.

  • 02

    Avaliação marcada, horário vazio

    A confirmação depende de alguém da recepção ligar ou mandar mensagem uma por uma. Quando ninguém confirma, a paciente esquece e o horário fica parado.

  • 03

    Orçamento enviado e silêncio

    O procedimento tem valor alto e a paciente precisa pensar. Sem um retorno combinado, o orçamento fica esquecido no meio das conversas do dia.

Como o FIT organiza a agenda e o atendimento da clínica

A Orbium configura a conta com a sua recepção e monta os primeiros fluxos. Cada paciente nasce com origem, interesse e etapa registrados.

O FIT por dentro. Conversa de demonstração, com dados ilustrativos. A equipe vê a fila, a conversa e o cliente na mesma tela.

  • Atendimento à noite e no fim de semana

    Um fluxo de mensagens recebe a paciente, responde as dúvidas frequentes (avaliação, endereço, horários) e oferece horários. De manhã, a recepção encontra a conversa pronta para confirmar.

  • Confirmação e lembrete sem ligar

    Depois do agendamento, a sequência de mensagens confirma a avaliação e lembra a paciente na véspera. Quem pede para remarcar volta para a fila da recepção.

  • Orçamento com retorno marcado

    Cada paciente entra no funil em Kanban: novo contato, avaliação, orçamento e procedimento. O que está parado em orçamento aparece para a equipe, com a data do último contato.

  • Chame de volta quem sumiu

    Campanhas pela API oficial da Meta para pacientes que autorizaram o contato: retorno de procedimento, manutenção e datas da clínica. A Orbium orienta as boas práticas para proteger o número.

Como começa

  1. 1

    Você deixa o seu WhatsApp

    Nome, WhatsApp e o tamanho da equipe. Leva menos de um minuto.

  2. 2

    A Orbium mostra o FIT

    Uma demonstração com a rotina da sua recepção, e o plano que cabe no tamanho da sua equipe.

  3. 3

    Implantação com a Orbium

    A Orbium migra o número, monta os primeiros fluxos e treina a equipe. Para testar antes, há a conta teste de 14 dias.

Preço aberto, escolhido pelo tamanho da equipe

O plano é escolhido pelo número de atendentes e pelos recursos que a operação precisa.

  • Para equipes pequenas

    First Fit

    R$449,70/mês

    Até 3 atendentes
    • API oficial do WhatsApp
    • Atendimento centralizado
    • Histórico centralizado
    • Campanhas de mensagens
    • Versão mobile inclusa
    • Suporte por e-mail
    Quero este plano

  • Para equipes em crescimento

    Mais procurado

    Full Fit

    R$658,87/mês

    Até 5 atendentes

    Tudo do First Fit, mais:

    • Versão mobile inclusa
    • Chatbot avançado
    • Agentes com IA
    • Painéis completos
    • Campanhas em escala
    • Integrações por webhook
    • Suporte prioritário
    • Implantação assistida
    Quero este plano

  • Para operações maiores

    Full Fit+

    R$1.047,70/mês

    Até 10 atendentes

    Tudo do Full Fit, mais:

    • Versão mobile inclusa
    • Vários números
    • API completa
    • Relatórios personalizados
    • Consultoria estratégica
    • SLA diferenciado
    • Gerente de sucesso dedicado
    Quero este plano

Há uma taxa única de implantação que varia conforme o plano. Operações com mais de 10 atendentes são orçadas caso a caso.

Perguntas frequentes

O FIT se conecta à agenda que a clínica já usa?
Os planos Full Fit e Full Fit+ têm integrações por webhook e API. Na demonstração, a equipe da Orbium avalia o sistema da clínica e o que dá para conectar. Sem integração, a confirmação e o lembrete funcionam pelo fluxo de mensagens do próprio FIT.
Posso manter o número da clínica?
Sim. O número atual migra para a API oficial da Meta e os pacientes continuam falando com o mesmo contato.
A paciente vai conversar com um robô?
Só na parte que você escolher. O assistente responde as perguntas repetidas e oferece horários, e a conversa passa para a recepção quando a paciente quer falar com uma pessoa ou o assunto pede.
Posso mandar campanhas para as pacientes?
Sim, para quem autorizou receber mensagens da clínica. As campanhas saem pela API oficial da Meta, com modelos de mensagem aprovados por ela, e a Orbium orienta as boas práticas para reduzir o risco de bloqueio. A comunicação fala da clínica e da agenda, sem prometer resultado de procedimento.
Como é a implantação? Existe teste?
A Orbium configura a conta, migra o número, monta os primeiros fluxos e treina a equipe. Depois da entrada no ar, o suporte é feito por pessoas da Orbium. Se quiser usar antes de contratar, peça na demonstração a conta teste de 14 dias.

Veja o FIT com a agenda e as perguntas da sua clínica

Deixe o seu WhatsApp. A equipe da Orbium chama você para marcar a demonstração, montada com os procedimentos e a rotina da sua recepção.

Agende uma demonstração

A equipe da Orbium chama você no WhatsApp para marcar.

Quantas pessoas atendem no WhatsApp da clínica?

Planos a partir de R$ 449,70 por mês.

Quero a demonstração