Política de privacidade

Quais dados coletamos

Coletamos só o que você informa ou o que o uso do site gera:

• No formulário de contato: nome, e-mail, telefone, empresa, assunto de interesse e a mensagem que você escreve.
• Na newsletter: nome e e-mail.
• Em ambos, a prova do seu consentimento (data, hora, versão do texto aceito e um resumo técnico do acesso) e a origem da visita (página, campanha ou anúncio que trouxe você até aqui), para sabermos como as pessoas chegam ao site.
• Na navegação: dados técnicos de acesso registrados pelos serviços de hospedagem e de medição de audiência, quando ativos.

Para que usamos e com qual base legal

Cada uso tem uma base prevista no artigo 7º da LGPD:

• Responder ao seu contato, apresentar a Orbium e agendar a demonstração que você pediu. Base: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Enviar a newsletter e comunicações sobre produtos e serviços da Orbium. Base: o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento pelo link do e-mail ou pelo nosso contato.
• Medir o uso do site e melhorar as páginas, com dados agregados sempre que possível. Base: legítimo interesse da Orbium (art. 7º, IX), sem uso que contrarie as suas expectativas.
• Guardar a prova do consentimento e cumprir obrigações legais e regulatórias. Base: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Com quem compartilhamos

Os dados ficam com a Orbium e são acessados só pelas equipes comercial e de marketing. A Orbium não vende dados pessoais. Eles podem passar por fornecedores que atuam como operadores, sob contrato e dever de confidencialidade:

• Hospedagem do site e armazenamento de arquivos (Vercel).
• Banco de dados onde ficam os contatos e as assinaturas da newsletter (Neon).
• Envio dos e-mails de aviso de novos contatos e da newsletter, quando ativo (Resend).
• Ferramentas de medição de audiência e de anúncios (Google), só quando ativas e só depois da sua autorização no aviso de cookies.
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir, ou para proteger direitos da Orbium e das pessoas.

Transferência internacional

Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência segue o artigo 33 da LGPD, com contratos que obrigam o fornecedor a proteger os dados em nível compatível com a lei brasileira.

Por quanto tempo guardamos

Contatos comerciais ficam guardados enquanto durar a conversa e por até 5 anos depois do último contato, para histórico e defesa em eventuais questões legais. Dados da newsletter ficam até você cancelar a assinatura. A prova do consentimento fica pelo mesmo prazo do dado a que se refere. Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:

• Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogar esse consentimento, inclusive cancelando a newsletter.
• Saber com quem os dados foram compartilhados e quais as consequências de não dar o consentimento.
• Pedir a revisão de decisões tomadas só por meios automatizados. Hoje a Orbium não toma esse tipo de decisão com os dados do site.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Como protegemos

Os dados trafegam com criptografia entre o seu navegador e o site e ficam em bancos de dados com acesso restrito por usuário e senha. A Orbium adota medidas técnicas e organizacionais para impedir acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Se houver um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, a Orbium comunica você e a ANPD, como manda o artigo 48 da LGPD.

Cookies e medição

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos dois tipos:

• Necessários: garantem o funcionamento do site e da área administrativa e guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de autorização.
• Medição e anúncios: registram páginas visitadas e a origem do acesso, pelas ferramentas do Google. Só são ativados se você aceitar no aviso de cookies, e você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.

Crianças e adolescentes

O site é voltado a empresas e profissionais. A Orbium não coleta de propósito dados de menores de 18 anos; se isso acontecer, os dados são apagados assim que identificados.