Nenhuma família sem resposta nesta temporada de matrículas.
O CRM de WhatsApp para escolas e cursos. Secretaria e coordenação atendem no mesmo número, a triagem funciona fora do horário e cada família avança no funil até a matrícula.
- Funil de matrícula em Kanban
- Triagem fora do horário
- Origem de cada família registrada
Visita agendada às 21h20 de um domingo
- Orbium no mercado desde 1998
- API oficial da Meta
- Implantação feita pela Orbium
- Suporte por pessoas, no Brasil
Onde a matrícula escapa
A rede privada perdeu 2,9% das matrículas em 2025 (Censo Escolar 2025, Inep). A disputa por cada família ficou maior, e a temporada de captação vai de outubro a janeiro.
- 01
A família conversa com várias escolas na mesma semana
Quem responde primeiro, com clareza, marca a visita. A mensagem que fica para segunda-feira chega quando a família já visitou outra escola.
- 02
Visita feita, retorno esquecido
A família conheceu a escola e gostou. Sem um retorno no dia seguinte, a decisão esfria e a vaga continua em aberto.
- 03
Campanha sem saber o que virou matrícula
A escola investe em anúncio e não sabe quantas conversas viraram visita e quantas viraram matrícula. Assim fica impossível saber quanto custa cada aluno novo.
Como o FIT organiza a captação de alunos
A Orbium configura a conta com a sua secretaria e monta os primeiros fluxos. Cada família nasce com origem, série de interesse e etapa registradas.
Orbium FITWhatsApp conectado · API oficial- PPatrícia Lima21:20Quinta de manhã seria ótimo.Visita
- MMarcos Andrade20:44Bot: interesse no 6º ano para 2027Novo2
- RRenata Souza19:10Adoramos a visita! E o material?Proposta1
- TThiago Martins17:35Contrato assinado, obrigado.Matrícula
- CCláudia Ferreira16:02Qual o valor da mensalidade do infantil?Novo1
- EEduardo Pires14:48Tem aula experimental de inglês?Visita
Patrícia Lima · 1º ano, 2027
Atendente: Marina · Fila: Fundamental
Cliente
Patrícia Lima
(11) 9 ····-3092
- Origem
- Anúncio Google
- Etapa
- Visita
- Primeiro contato
- 15/10
Funil da semana
- Novos22
- Visita11
- Proposta7
- Matrícula4
Tempo médio de resposta: 3 min
Funil de matrícula em Kanban
Cada família entra como novo contato e avança por visita agendada, visita feita, proposta e matrícula. A coordenação vê onde cada família está e o que ficou parado.
Triagem fora do horário
À noite e no fim de semana, o fluxo de mensagens pergunta a série ou o curso de interesse, responde as dúvidas frequentes e oferece horários de visita.
Secretaria e coordenação no mesmo número
Todos atendem pelo WhatsApp da escola, com filas por segmento (infantil, fundamental, médio, cursos) e transferência de conversa. Ninguém atende pelo celular pessoal.
A origem de cada família
Cada conversa registra de onde veio a família: anúncio, site, indicação ou Instagram. Os painéis mostram quantas conversas viraram visita e matrícula em cada origem.
Como começa
- 1
Você deixa o seu WhatsApp
Nome, WhatsApp e o tamanho da equipe. Leva menos de um minuto.
- 2
A Orbium mostra o FIT
Uma demonstração com o funil de matrícula da sua escola, e o plano que cabe no tamanho da sua equipe.
- 3
Implantação com a Orbium
A Orbium migra o número, monta os primeiros fluxos e treina a equipe. Para testar antes, há a conta teste de 14 dias.
Preço aberto, escolhido pelo tamanho da equipe
O plano é escolhido pelo número de atendentes e pelos recursos que a operação precisa.
Para equipes pequenas
First Fit
R$449,70/mês
Até 3 atendentes- API oficial do WhatsApp
- Atendimento centralizado
- Histórico centralizado
- Campanhas de mensagens
- Versão mobile inclusa
- Suporte por e-mail
Para equipes em crescimento
Mais procuradoFull Fit
R$658,87/mês
Até 5 atendentesTudo do First Fit, mais:
- Versão mobile inclusa
- Chatbot avançado
- Agentes com IA
- Painéis completos
- Campanhas em escala
- Integrações por webhook
- Suporte prioritário
- Implantação assistida
Para operações maiores
Full Fit+
R$1.047,70/mês
Até 10 atendentesTudo do Full Fit, mais:
- Versão mobile inclusa
- Vários números
- API completa
- Relatórios personalizados
- Consultoria estratégica
- SLA diferenciado
- Gerente de sucesso dedicado
Há uma taxa única de implantação que varia conforme o plano. Operações com mais de 10 atendentes são orçadas caso a caso.
Perguntas frequentes
O FIT substitui o sistema de gestão da escola?
E os dados de alunos menores de idade?
Serve para a rematrícula?
Serve para cursos livres e de idiomas?
Como é a implantação? Existe teste?
Comece a temporada com todas as famílias respondidas
Deixe o seu WhatsApp. A equipe da Orbium chama você para marcar a demonstração, montada com as séries, os cursos e o funil de matrícula da sua escola.