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Orbium FIT

O CRM de WhatsApp para equipes a partir de 3 pessoas.

Vários atendentes, um númeroFunil e campanhas pela API oficialBots e agentes com IA

O Orbium FIT coloca o WhatsApp da sua empresa na API oficial da Meta, com vários atendentes no mesmo número, distribuição automática das conversas, funil de vendas em Kanban, chatbots e agentes com IA. Cada conversa nasce com histórico, origem e etapa registrados.

A implantação é assistida e o suporte é feito por pessoas da Orbium que conhecem o seu segmento. Planos publicados, conta teste de 14 dias e a mesma tecnologia que atende as grandes operações da casa.

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Orbium FIT

WhatsApp Oficial

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  • Vários atendentes, um número

    Toda a equipe atende pelo mesmo WhatsApp da empresa, com filas, transferência de conversas e carteiras por atendente. O gestor vê quem está atendendo, o tempo de resposta e o que ficou sem retorno. Ninguém precisa mais atender pelo celular pessoal.

  • Funil e campanhas pela API oficial

    Os leads entram no Kanban com a origem registrada e avançam por etapas até o fechamento. As campanhas (promoções, reativação de clientes, recuperação de carrinho) saem pela API oficial da Meta, com a orientação de boas práticas da equipe da Orbium para reduzir o risco de bloqueio do número.

  • Bots e agentes com IA

    Fluxos de qualificação, agendamento e respostas a dúvidas frequentes funcionam 24 horas, sem programação. Agentes com IA respondem, qualificam e coletam informações antes de passar a conversa a uma pessoa. A Orbium monta os primeiros fluxos junto com você.

Três planos, todos na API oficial

O plano é escolhido pelo número de atendentes e pelos recursos que a operação precisa.

  • Para equipes pequenas

    First Fit

    R$449,70/mês

    Até 3 atendentes
    • API oficial do WhatsApp
    • Atendimento centralizado
    • Histórico centralizado
    • Campanhas de mensagens
    • Versão mobile inclusa
    • Suporte por e-mail
    Falar sobre o First Fit

  • Para equipes em crescimento

    Mais procurado

    Full Fit

    R$658,87/mês

    Até 5 atendentes

    Tudo do First Fit, mais:

    • Versão mobile inclusa
    • Chatbot avançado
    • Agentes com IA
    • Painéis completos
    • Campanhas em escala
    • Integrações por webhook
    • Suporte prioritário
    • Implantação assistida
    Falar sobre o Full Fit

  • Para operações maiores

    Full Fit+

    R$1.047,70/mês

    Até 10 atendentes

    Tudo do Full Fit, mais:

    • Versão mobile inclusa
    • Vários números
    • API completa
    • Relatórios personalizados
    • Consultoria estratégica
    • SLA diferenciado
    • Gerente de sucesso dedicado
    Falar sobre o Full Fit+

Há uma taxa única de implantação que varia conforme o plano. Operações com mais de 10 atendentes são orçadas caso a caso.

Ver os planos em fit.orbium.com.br

Perguntas sobre o Orbium FIT

Ver as perguntas sobre a Orbium
O Orbium FIT usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. O FIT funciona só com a API oficial da Meta. É a forma de operar dentro das regras do WhatsApp, com mais estabilidade e menos risco de bloqueio do que as ferramentas não oficiais. O risco depende também do uso: por isso a equipe da Orbium orienta as boas práticas de campanha desde a implantação.
Posso continuar com o número que já uso?
Sim. O número atual migra para a API oficial e os seus clientes continuam falando com o mesmo contato.
Quantas pessoas atendem no mesmo número?
Depende do plano: até 3 atendentes no First Fit, até 5 no Full Fit e até 10 no Full Fit+. As conversas são distribuídas automaticamente e cada atendente tem a sua carteira e os seus indicadores.
O FIT serve para vender ou só para atender?
Para os dois. Além do atendimento, o FIT tem funil de vendas em Kanban, qualificação automática de leads, campanhas segmentadas e relatórios de conversão. O CRM fica ao lado da conversa: histórico, etapa da oportunidade, origem do lead e interações anteriores.
Como é a implantação e o suporte?
A Orbium configura a conta, migra o número, monta os primeiros fluxos e treina a equipe. Depois da entrada no ar, o suporte é feito por pessoas da Orbium; o Full Fit tem suporte prioritário e o Full Fit+ tem gerente de sucesso dedicado. Horas adicionais de consultoria para bots e IA podem ser contratadas.
Existe período de teste?
Sim. Basta entrar em contato conosco pelo formulário e solicitar o link de acesso, válido por 14 dias. A Orbium fará o acompanhamento ao longo do período de utilização.

Comece pelo WhatsApp, cresça para a plataforma inteira

O FIT é a porta de entrada da Orbium. Quando a operação pedir telefonia, outros canais ou processos mais complexos, a mesma base de dados segue para o CRM de Atendimento e o de Vendas, sem recomeçar do zero.

Quer ver preços, comparativo e vídeos? Visite fit.orbium.com.br

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