A revolução omnichannel
O Sirius CX é uma plataforma de atendimento Omnichannel desenhada para centralizar e simplificar as comunicações entre a sua empresa e os clientes através de múltiplos canais. Com essa ferramenta, sua equipe pode gerenciar interações vindas de e-mails, redes sociais, chats, ligações telefônicas, e até mesmo URAs (Unidades de Resposta Audível), tudo dentro de um único e intuitivo sistema. O Sirius CX permite uma transição fluida entre os canais sem interromper a conversa, proporcionando uma experiência de atendimento contínua e integrada para o cliente.
Completo
O Sirius CX é uma solução completa para gestão de atendimento ao cliente, integrando todas as funcionalidades essenciais em uma única plataforma. Oferece suporte a múltiplos canais de comunicação, automação de processos, análise avançada de dados e ferramentas de engajamento do cliente.
Simples
Utilizar uma plataforma Omnichannel como o Sirius CX simplifica a gestão de atendimento ao cliente ao centralizar todas as interações em um único lugar. Isso facilita o acompanhamento de conversas em diversos canais, como e-mail, chat ao vivo, redes sociais e telefone, sem a necessidade de alternar entre diferentes sistemas.
Intuitivo
O Sirius CX é reconhecido por sua interface intuitiva, que facilita a navegação e o uso por parte de operadores e gestores. Seu design simplificado e a organização lógica das ferramentas permitem que os usuários encontrem rapidamente o que precisam e realizem suas tarefas com eficiência.
Integre todos seus canais dentro do Sirius CX
Maximize a eficiência do seu atendimento ao cliente integrando todos os canais de comunicação dentro da plataforma Omnichannel Sirius CX.
